RDEC幼儿电鼓教室使用细则

2017-10-27 发布

在查看此细则前，请详细查看使用说明书；

使用细则：

注意事项

在D-10电鼓烧录前，需要关闭电脑Windows防火墙。

退出所有杀毒软件及电脑管家。

首次烧录时会出现time out弹窗或属于正常现象，重启D-10电鼓，重新插拔打印机线，或者重启烧录软件即可正常烧录。

 

1.此平台兼容win7操作系统，且操作系统必须为64位。

2.在使用之前请检查网络是否连接好，网络是否流畅；此平台的的登录和充值必须使用外网。

3.电脑和路由器必须通过网线连接，禁止使用笔记本电脑的无线网卡和路由器连接，必须使用网线连接电脑/笔记本电脑和路由器

4.在使用之前将小鼓的ID和WIFI烧录完成，具体的烧录会有本公司专人负责烧录（其中教师鼓（主鼓）的ID必须为66，其他学生鼓的ID从1开始依次递增）；

5.在使用本产品过程中，禁止在开启RDEC音箱后对音箱的音频线进行插拔，以免损坏音箱;在使用本软件之前请将打印机线，音频线材插接完成后使用；

6.在使用小鼓的过程中教师鼓（主鼓）不参与游戏只负责发声；在没有开启软件之前只有教师鼓（主鼓）才可以发声，其他的学生鼓无法发声，只有开启软件到信号检测/学生点名界面或者在游戏PK界面学生鼓才会发声。

7.在开启此平台之前请将主鼓与电脑通过打印机线连好，并且开启主鼓；在开启此系统之后禁止插/拔打印机线，禁止关闭/开启电鼓，以免影响到平台使用，如果要插拔请关闭此系统，再进行操作。

8.软件使用的管理员账号和密码由本公司分配，对应的教师账号由管理员分配，在分配教师账号时候，输入的账号必须为11位的电话号码，账号格式为sXX-11位的数字或者电话号码（具体的在管理员添加教师账号以后就会在教师姓名下方显示），且初始密码为123456;在登录教师账号以后软件会提示更改默认密码，更改后请牢记；如果忘记教师密码，管理员可重置对应教师账号的密码，重置为123456；

9.体验课：账号：s16-12345678900 密码：123123

常见问题以及解决方法：

RDEC幼儿电鼓教室

软件名称：

问题：

问题详细描述：

原因：

解决方案：

KinderGarten

更新失败或者打开软件黑屏

在点击exe时更新程序发生崩溃而且程序黑屏

程序Exe所在的路径有中文字符或者特殊字符

将程序Exe所在的路径中的中文或者特殊字符删除修改即可

KinderGarten

登陆教师账号没有反应

在正式课平台登陆教师账号后点击登录按钮没有任何反应

教师账号所在的管理员账号的“课程有效时间”过期

管理员可登录账号进行充值，延长“课程有效时间”，充值一次课程有效时间延长半年

KinderGarten

正式课账号选择班级时没有反应

在使用正式课账号登录平台在选择班级以后点击确定没有反应

正式课账号登录到体验课平台

禁止使用正式课账号登录体验课平台，1.0.2和1.0.2以后的正式版平台可以登陆体验课，系统会根据登录的账号来显示对应的资源

KinderGarten

程序崩溃

在进入到平台以后插上主鼓或开启主鼓或者用打印机线连接主鼓发生平台的崩溃

是因为在进入到平台以后插上主鼓或开启主鼓或者用打印机线连接主鼓导致平台的崩溃

关闭平台，检查主鼓和电脑是否连接完成，再次开启平台

KinderGarten

敲击学生鼓没有反应

前几次使用该学生鼓没有任和问题，但是在此次使用过程中学生鼓没有任和信号，而且学生鼓LED显示屏有点暗。

该学生鼓电量不足

给该学生鼓满电

KinderGarten

敲击学生鼓没有反应

在电量充足的情况下，前几次使用该学生鼓没有任和问题，但是在此次使用过程中学生鼓没有任和信号，使用tcpudp软件也没有信号

未知

建议给该鼓重新烧录ID和WiFi信号

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

KinderGarten

 

 

 

 

 

 

 

 

 

敲击学生鼓有信号，但是在PK界面没有反应,

 

 

 

 

 

敲击学生鼓有信号，但是在PK界面没有反应，即在信号检测界面（点名界面）可以看到头像亮了，但是在PK界面没有任何打击效果。

 

 

 

 

 

原因可能有两点：

1.烧录ID学生鼓的错误，即学生鼓的ID超过了2.小鼓中程序版本过老，信号格式错误

请使用本公司提供的tcpudp.exe软件确定信号格式，如果信号格是“99 XX XX XX  89 XX XX XX..... ”或者“89 XX XX XX  99 XX XX XX......... ”就可以确定是烧录ID学生鼓的错误，联系罗兰数字音乐总部重新烧录id；如果信号格式不为此格式联系罗兰数字音乐总部重新烧录程序。注意：在烧录程序的过程中，禁止发生打印机线断开，小鼓没有电，电脑关机等，中断烧录的操作。

软件名称：（KinderGarten）RDEC幼儿电鼓教室

问题：敲击学生鼓没有音箱声音，但是敲击主鼓有声音。

（注意：只有在信号检测（点名）界面，和游戏pk界面敲击学生鼓才会发声，其他界面学生鼓均无法发声）

1.确定主鼓和学生鼓的id是否已经完全烧录完成（其中主鼓的ID必须为66，学生鼓的ID从1开始一次递增）

2.电脑是否可以接收到学生鼓的信号（可以使用tcpudp.exe软件来测试）

注意如果进入幼儿园平台有信号（头像变亮或者水果爆炸），第一步和第二步可跳过

3.确定电脑和主鼓是否已经通过打印机线完整的连接（如图操作如果看到驱动名称“Simmons EDrum”就说明电脑和已经连接完成）


4.确定音箱线和电脑是否连接好，

5.确定主鼓和音箱是否连接完成（敲击主鼓如果音箱发出鼓声，就说明主鼓和音箱已经连接完成，同时应调节主鼓设置面板的”主音量”为较大的值）